Política de Privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026 · Versión 1.0
En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de El Salvador y su compromiso con tu derecho a la intimidad y a la autodeterminación informativa, AdoptaPet (en adelante, "el Responsable") te informa cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
AdoptaPet — El Salvador.
Delegado de Protección de Datos: trigueros2017mauri@gmail.com
2. Datos personales que recopilamos
- Identificación: nombre completo, DUI o pasaporte, fecha de nacimiento y fotografía/escaneo del documento de identidad.
- Contacto: correo electrónico, teléfono, dirección y ciudad.
- Perfil de adoptante: tipo de vivienda, patio, mascotas actuales, miembros de la familia, ocupación e ingreso mensual.
- Solicitudes de adopción: motivación, condiciones de vida, experiencia con mascotas, datos del veterinario y datos de referencias personales (nombre, teléfono y parentesco de terceros que tú nos proporcionas).
- Donaciones: monto, método de pago, nombre y correo del donante (si no es anónima). Nunca almacenamos números de tarjeta, fechas de vencimiento ni CVV.
- Técnicos: dirección IP, navegador y datos de sesión (cookie técnica necesaria).
3. Finalidades del tratamiento
- Crear y administrar tu cuenta.
- Evaluar y gestionar solicitudes de adopción, incluidas las visitas de seguimiento.
- Procesar y registrar donaciones a centros de adopción.
- Verificar la identidad de usuarios y centros para prevenir fraude y maltrato animal.
- Cumplir obligaciones legales y atender el ejercicio de tus derechos.
4. Base de licitud
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento informado (marcado en el registro y en los formularios correspondientes), la ejecución del servicio que solicitas y el cumplimiento de obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
5. Tus derechos (ARCO-POL)
Tienes derechos personalísimos e independientes de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos:
- Desde tu cuenta, en la sección Mi Cuenta.
- Escribiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.
6. Medidas de seguridad
- Cifrado AES-256-GCM de datos sensibles (DUI, cuentas bancarias) almacenados.
- Contraseñas con hash bcrypt; acceso con autenticación en dos pasos.
- Documentos de identidad con acceso restringido al titular y al administrador.
- Registro de auditoría de acciones administrativas.
7. Encargados y transferencias
Compartimos datos únicamente con los encargados necesarios para operar: procesador de pagos (PayPal), servicio de correo electrónico (SMTP) y proveedor de alojamiento web, bajo medidas contractuales de protección. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
8. Vulneraciones de seguridad
En caso de una brecha que comprometa tus datos personales, notificaremos a la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE), a la Fiscalía General de la República y a los titulares afectados dentro de las 72 horas siguientes a tener conocimiento.
9. Cookies
Este sitio utiliza únicamente cookies técnicas de sesión, necesarias para el funcionamiento de la plataforma (inicio de sesión). No usamos cookies publicitarias ni de rastreo de terceros.
10. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según lo exijan obligaciones legales. Las cuentas eliminadas se anonimizan y sus documentos físicos se eliminan de forma segura.
11. Menores de edad
La plataforma es exclusiva para mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos de menores.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política o el tratamiento de tus datos: trigueros2017mauri@gmail.com